1. 訂閱編號

您的訂閱編號已顯示在第一期所收教材內的「訂閱確認信」上,而往後每月教材包裝袋上的貼紙亦都印有您的訂閱編號,請您妥善保存,並在日後跟本公司聯繫時提供您的訂閱編號,方便我們能更快更準確為您服務。

2. 教材收書日

每個月15-20日為標準收書日,若在每月21日後仍未收到當月的教材,請致電 3101 0619 查詢,我們會查明原因,為您處理。(以上日子如遇假期則將順假期往後延)

3. 資料變更

當您需要更新本地郵寄地址或其他資料時,請於每月28日前告知,從下個月號起,我們將按照新資料或地址為您寄出教材。若於29日後告知,請您先至原址收書,從下下個月號起才能使用新地址寄送。若有需要更新到非本地的海外郵寄地址,需另加費用。詳情請致電 3101 0619 查詢。請注意:訂閱1年的期間內,只可更新郵寄地址一次。其後每次修正,本公司博智寶文化事業有限公司(Parenting Times Limited) 將收取港幣一佰元行政費,所有繳付次行政費用概不退還。

4. 教材缺漏

請您每月收到教材時,立即翻閱讀本封面內頁的「本月教材」資料,核對是否與收到的教材相符。若您發現教材的構成物有缺少或遺漏現象,請於收書日後五個工作天內致電 3101 0619 通知我們。逾期恕不受理,敬請原諒。

5. 續訂制度

為免影響孩子學習中斷,我們會以專函 / 電郵發出續訂通知。

6. 訂閱期限

您的訂閱計劃必須於啟動日期起計算持續至合約期滿,若您選擇於合約期滿前終止相關之訂閱,恕不退款。